Politica di restituzione e rimborso
Grazie per il vostro acquisto. Ci auguriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituircelo. Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di restituzione, vedere di seguito.
RITORNA
Per avere diritto ad un rimborso, devi restituire il prodotto entro 14 giorni di calendario dall'acquisto. Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e non danneggiato in alcun modo.
PROCESSO DI RESO
Per restituire un articolo, contattare il servizio clienti per ottenere un indirizzo di restituzione. Dopo aver ricevuto l'indirizzo, riponi l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale e [includi la prova d'acquisto].
In alcuni casi la spedizione del reso è gratuita. Se restituisci un articolo e il motivo della restituzione non è il risultato di un errore di askmenn.com, il costo della spedizione per la restituzione verrà detratto dal rimborso.
RIMBORSI
Dopo aver ricevuto il reso e aver controllato le condizioni del tuo articolo, elaboreremo il reso o il cambio. Si prega di attendere almeno 14 giorni dalla ricezione dell'articolo per elaborare il reso o il cambio. Potrebbero essere necessari 1-2 cicli di fatturazione per visualizzare i rimborsi sull'estratto conto della carta di credito, a seconda della società emittente della carta di credito. Ti avviseremo via e-mail quando il tuo reso sarà stato elaborato.
ECCEZIONI
I seguenti articoli non possono essere restituiti o cambiati:
DOMANDE
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ECCEZIONI
I seguenti articoli non possono essere restituiti o cambiati:
- articoli deperibili
- intimi
- carte regalo
- articoli personalizzati
- prodotti digitali
DOMANDE
In caso di domande relative alla nostra politica di restituzione, contattaci al nostro Centro di supporto
