Política de devolución y reembolso
Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por algún motivo, puede devolvérnosla. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones.
DEVOLUCIONES
Para poder optar a un reembolso, debes devolver el producto dentro de los 14 días naturales siguientes a tu compra. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió y sin ningún daño.
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para devolver un artículo, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener una dirección de devolución. Después de recibir la dirección, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original e [incluya su comprobante de compra].
Su envío de devolución es gratuito en algunos casos. Si devuelve un artículo y el motivo de la devolución no es el resultado de un error de Askmenn.com, el costo del envío de la devolución se deducirá de su reembolso.
REEMBOLSOS
Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución o cambio. Espere al menos 14 días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución o cambio. Los reembolsos pueden tardar entre 1 y 2 ciclos de facturación en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito, dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito. Le notificaremos por correo electrónico cuando su devolución haya sido procesada.
EXCEPCIONES
Los siguientes artículos no se pueden devolver ni cambiar:
PREGUNTAS
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EXCEPCIONES
Los siguientes artículos no se pueden devolver ni cambiar:
- artículos perecederos
- íntimos
- tarjetas de regalo
- artículos personalizados
- productos digitales
PREGUNTAS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, comuníquese con nosotros en nuestro Centro de Apoyo
